Большинство пожилых людей регулярно сталкивается с атаками мошенников
Каждая четвёртая попытка преступников — успешная.
Ozon провёл опрос и выяснил, как часто россияне сталкиваются с мошенничеством и какие группы людей находятся в зоне риска. Абсолютное большинство хотя бы раз сталкивалось с аферистами: как сами опрошенные, так и их родственники. При этом каждая четвёртая попытка мошенничества среди респондентов или их родных оказывалась успешной. Чаще всего атакам подвергались пожилые родственники респондентов, при этом каждый десятый из них был обманут аферистами на сумму от 100 до 150 тысяч рублей.
В зоне риска — старшее поколение
С мошенниками сталкивались 75% опрошенных или их родственников. Из них треть россиян отметила, что это коснулось не только их самих, но и их близких. Остальные 44% подвергались махинациям лично либо это произошло только с близкими или членами семьи. Средний возраст родных и близких опрошенных, которые стали жертвой мошенников, — 65 лет.
Согласно ответам, среди родных и близких опрошенных часто сталкивались с мошенничеством родители (88%) и бабушки с дедушками (50%). Других родственников старшего поколения обманывали в 70% случаев — среди этой категории самый высокий процент тех, кто регулярно подвергается мошенническим атакам (17%).
Родных и близких опрошенных обычно пытались обмануть по телефону (74%) и посредством запросов от якобы сотрудников банков, полиции, соцслужб, почты (38%). Чаще всего пытались украсть деньги (82%) и личные данные (42%).
Мошенникам удалось совершить кражу у 10% родственников опрошенных. Однако суммы оказались существенными: каждый третий родственник респондентов лишился более 50 тысяч рублей.
По данным опроса, большая часть близких респондентов получали звонок по мобильному телефону (74%): 77% мошенников просили конфиденциальные данные, SMS-код или пароль, каждый третий (33%) — перевод денег на другой счёт.
Телефонное мошенничество — самый популярный способ обмана
Самые распространённые виды аферы, с которыми сталкивались респонденты, — телефонное мошенничество (79%), фальшивые сотрудники учреждений (56%), мошеннические предложения работы или подработки (33%). Чаще всего мошенники пытались заполучить деньги (82%) и персональные данные (58%).
При этом аферистам удалось украсть средства у 14% респондентов: в 82% случаев кража не превышала 100 тысяч рублей. Около 26% опрошенных потеряли до 5 тысяч рублей, а 18% отдали мошенникам свыше 100 тысяч рублей.
Чаще всего мошенники звонили по мобильному телефону (78%), в остальных случаях (80%) использовали SMS, мессенджеры Telegram или WhatsApp. Каждый второй аферист хотел обманом узнать конфиденциальные данные, а также SMS-код или пароль (в 49% случаев). Каждый третий (34%) убеждал либо перевести деньги на другой счёт, либо перейти по ссылке.
Результаты опроса показывают, что пожилые люди не только чаще подвергаются атакам аферистов, но и охотнее отдают им существенные суммы. Поэтому в Ozon мы боремся с мошенничеством комплексно: постоянно информируем пользователей об актуальных схемах, которые используют злоумышленники, а также совместно с партнёрами ежедневно отслеживаем и блокируем тысячи вредоносных ресурсов. Мы ставим перед собой важную задачу — обеспечить безопасную среду для клиентов.
Материал предоcтавлен пресс-службой компании Ozon. Редакция Лайфхакера не несёт ответственности за публикацию.